Ügyintézési kalauzzal bővült a város hivatalos weboldala a www.szabadszallas.hu. Az ügyintézési kalauz menüpont alatt megtalálható a Szabadszállási Polgármesteri Hivatalban intézhető hivatali ügyintézést igénylő ügyek listája típusonként felsorolva.
A http://szabadszallas.hu/ugyintezesi-kalauz menü alatt egyszerűbben tájékozódhatnak a lakosok, kiválaszthatják, hogy milyen ügyet kívánnak intézni. Minden ügytípusnál feltüntetésre került az ügyintéző neve, elérhetőségei, ezáltal közvetlenül az illetékes ügyintézőhöz juthatnak.
A Szabadszállási Polgármesteri Hivatalban működő, de a Kunszentmiklósi Járási Hivatalhoz tartozó okmányirodában való ügyintézési lehetőségekről külön oldalon kaphatnak felvilágosítást.